Как принять квартиру в новостройке, не потратив деньги и нервы

Костя и Таня — молодая семья из Петербурга. Они купили квартиру в новостройке и столкнулись с непредвиденными тратами после переезда: починкой двери, заменой окна, трубы и ламината.

Расскажем о том, каких ошибок не стоит допускать при приёмке, чтобы не потратить свои деньги на дополнительный ремонт как Костя и Таня.

Подписание документов до приёмки

Перед осмотром готовой квартиры ребятах пригласили в офис строительной компании для сверки документов. Там представитель застройщика предложил подписать акты приема-передачи сразу: «Зачем тратить время на дорогу обратно? Подпишем и сразу поедем проверять».

Пара согласилась. Первое, с чем столкнулись на осмотре квартиры — неисправный дверной замок. Далее обнаружились мелкие недоделки и трещина в ванной. Костя и Таня не знали, что застройщик может отказаться исправлять дефекты после подписания акта приема-передачи.

Чтобы избежать такой ситуации ребятам следовало:

• подписывать документы на передачу квартиры после осмотра,
• записывать найденные дефекты в смотровой лист,
• требовать их устранения у застройщика до подписания акта приема-передачи.

Самостоятельная приёмка

ребята подготовились к приемке. Нашли информацию о том, как принимать квартиру правильно: изучили форумы, видео-инструкции и лайфхаки. Взяли с собой лист бумаги, рулетку, лампочку и уровень. На месте оказалось, что на осмотр двухкомнатной квартиры есть всего 60 минут, во время которых нужно проверить исправность:

• окон и дверей,
• сантехники и электрики,
• вентиляции и отопления,
• а также косметические дефекты.

Представитель застройщика непрерывно рассказывает о прелестях квартиры и поторапливает — очередь из дольщиков ждет приёмки. Словом, сосредоточиться на тщательной проверке не получилось.

После заселения мелкие царапины и недоделки постепенно попадались на глаза, но это не расстраивало ребятах так, как похолодание в квартире с наступлением морозов. Семья не думала, что с теплоизоляцией может быть что-то не так.

Теперь Косте и Тане придется столкнуться с рядом трудностей:

• Обращение в гарантийный отдел редко бывает эффективным — исправление теплоизоляции может растянуться на срок до 5 лет.
• Застройщик может отказаться устранять косметические недочеты и тогда придется решать проблемы за свой счет.
• В случае отказа застройщика от устранения дефектов, придется проводить строительную экспертизу и пытаться взыскать стоимость устранения недочетов в досудебном или судебном порядке — тратить деньги на процесс.
• Если получится вернуть деньги, придется самостоятельно искать подрядчиков и контролировать процесс — тратить своё время.

Помощь друзей

Костя и Таня решили подстраховаться и провести проверку с другом, который занимается ремонтом: «Он отремонтировал много квартир и точно знает что делать». Оказалось, что друг не специализируется на сантехнике, поэтому не проверил ее исправность. ребятам об этом не рассказал — подумал обойдется. Спасти квартиру от потопа было сложно. Спасти отношения с другом оказалось еще сложнее.

Косте и Тане следовало знать, что для приёмки друг должен:

• знать актуальные нормативы СНиП и ГОСТ;
• иметь специальное оборудование для обнаружения скрытых дефектов;
• иметь опыт в приёмке квартир, а не ремонте;
• знать, как обосновать найденные дефекты застройщику.

Профессиональная приёмка

Перед приёмкой готовой квартиры Костя и Таня проконсультировались с друзьями, которые проходили этот этап — так пара узнала о «ПрофКонтроль». Почитали отзывы, посмотрели отчеты о приёмке других квартир и решили записаться.

Еще до приёмки столкнулись с трудностями — застройщик неожиданно перенес дату показа на 3 дня вперед. Подумали, что придется отказаться от услуг компании, но оказалось, что специалист может приехать в день обращения.

На самой приёмке ребята поняли, почему друзья советовали обратиться к профессионалам: радость от осмотра долгожданной квартиры приглушила внимательность. Даже пеший путь в 17 этажей не огорчил семью.

По итогу проверки специалист Сергей нашел 37 мелких дефектов и 2 существенных: неисправную вентиляцию и протекающую трубу. Вместе с семьей заполнил смотровой лист и обосновал претензию представителю застройщика. Замену трубы и устранение недоделок команда строителей начала сразу.

Подробнее об услуге

Мы создали услугу «Приёмка квартиры», чтобы помочь обнаружить дефекты до подписания акта приема-передачи: сохранить время, деньги и положительные эмоции от покупки квартиры. За 5 лет работы проверили более 24 000 квартир, поэтому знаем, на что обращать внимание и как добиться от застройщика исправления нарушений.

С помощью профессионального оборудования специалисты «ПрофКонтроль» определяют:

• кривизну стен и пола; качество теплоизоляции;
• исправность вентиляции, сантехники и проводки;
• уровень электромагнитного излучения, радиации и аммиака.

Находят косметические дефекты и неисправности в квартирах с отделкой. После проверки помогают указать выявленные замечания в смотровой лист. Это позволяет предъявить претензию застройщику и устранить дефекты за его счет.

Семья Кости и Тани ребятах — собирательный образ, который мы описали опираясь на собственный опыт и истории наших клиентов. Прочитать реальные отзывы о работе «ПрофКонтроль», а также посмотреть отчеты о приёмках можно в нашей группе «Вконтакте».